Curso Virtual: NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

INSCRIPCIONES

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BENEFICIOS

Actividad destinada a que los asistentes puedan aprender e incorporar las técnicas y habilidades de negociación en el quehacer organizacional, y comprender los conflictos como oportunidades de desarrollo global, crecimiento y cambio para el logro de objetivos en su carrera personal y colaborativa.

OBJETIVOS

Al finalizar la actividad los participantes estarán en condiciones de conocer, aprender y aplicar las técnicas de negociación en sus contextos laborales, en el quehacer de la gestión de sus organizaciones y en el desarrollo de su carrera profesional

CONTENIDO

1. Tensión y Poder
2. Tensiones y Conflictos
2.1. Definición
2.1.1. Tenciones
2.1.2. Poderes
2.1.3. Concentración o Conflicto
3. Relación tención y poder
4. Características esenciales del poder
5. ¿Qué es un Conflicto?
6. Condiciones de Conflicto
7. Aspectos básicos del conflicto
8. Atribución y conflicto
9. Error y sesgo atribucional
10. Relación error y sesgo atribucional
11. Clasificación de errores y sesgos
12. El proceso de negociación
13. Preparación en la negociación
14. Negociación basada en principios
15. Elementos básicos de la negociación por principios
16. Enfoque sistémico
17. Componentes sistémicos de Roger Fisher
17.1. Interés
17.2. Opciones
17.3. Alternativas
17.4. Legitimidad
17.5. Comunicación
17.6. Relaciones
17.7. Compromiso
18. Manejo de los intereses
18.1. Errores comunes
18.2. Negociación estratégica
18.3. Creación de opciones
• M.A.A.N
• Creación de Alternativas
• La justicia en la negociación
• Tipos de argumentación
• Ethos
• Pathos
• Logos
• Ethos, Pathos, Logos
• Comunicación efectiva
• Construir relaciones
• Compromisos duraderos

DIRIGIDO A

- Directores, Gerentes, Supervisores, a lideres que administran recursos como personal.
- A Profesionales que esta Iniciando y a los que tienen una amplia trayectoria laboral y empresarial.

CAPACITADOR

M.Sc Iber Vaca Carpio
Titulación Internacional empresarial:
ERCA: Registro Europeo de Auditores
ISO 9001 Auditor e Instructor Calificado SGC (SCI Chile)
ISO 9001: 2015 AUDITOR LIDER SGC (INTECO Costa Rica)
ISO 9001:2008 Sistema de Gestion de Calidad SGC (IRCA/BSI)
ISO 26000:Responsabilidad Social y Empresarial RSE (FENALCO – Corp. OPTIMZA)
ISO 9001: 2015 AUDITOR LIDER SGC (TUV – IRCA - IQUM)
Titulación Profesional en IT
ISO/ EIC : 17024
CISCO: CCNA - CCNP
CERTIPORT: IC3
COMPTIA: STRATA - A + - NETWORK - SECURITY - SERVER
MICROSOFT: MCSE - MTC - SISTEM ENGINEER
ISO/IEC: 20000 Sistemas de Gestión de Servicios IT SGS-IT

FECHAS

Lunes 13 de diciembre: 19:30 a 21:30
Martes 14 de diciembre: 19:30 a 21:30
Miércoles 15 de diciembre: 19:30 - 21:30
Jueves 16 de diciembre: 19:30 - 21:30

CARGA HORARIA

8 Horas reloj

INVERSIÓN

- 250 BS: Todos los paquetes cuentan con IVA, Material Digital, Grabación de las clases y certificado Digital con valor curricular de 10 horas academicas

PROMOCION

Inscritos hasta el 10 de Diciembre, invierte 200 Bs.

DESCUENTOS CORPORATIVOS

Para grupos de 3 o más personas consultar por los descuentos corporativos

DATOS BANCARIOS

A) Banco Nacional de Bolivia S.A.- BNB : A nombre de BELCAS S.R.L.
Nº Cuenta: 2000182683. Cuenta Corriente
Nit: 375983023

B) TIGO MONEY: 76070714

C) Banco Fassil - Titular: BELCAS S.R.L.
N° Cuenta: 1948150 / Cuenta Corriente
NIT: 375983023

CAPACITACIÓN VIRTUAL

Una vez confirmas tu inscripción por medio de nuestra plataforma de Registro, nosotros nos contactaremos contigo y te enviaremos todos los accesos a tu correo como también al telefono que nos dejes de contacto. Las clases son en vivo de manera ON Line por medio de plataforma de ZOOM, solo tienes que ingresar al aula virtual por medio el link que te enviamos en los horarios de la clase. Puedes participar desde tu Computadora o Smartphone.

MÁS INFORMACIÓN

Descarga el PDF del curso con toda la información relevante aquí.

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