Curso Presencial: Captación de Clientes Nuevos Negociación Cierre de Venta

INSCRIPCIONES

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DIRECCIÓN DEL CURSO

Ciudad: Santa Cruz de la Sierra
3 anillo interno, casi Avenida Beni

INTRODUCCIÓN

El Plan de Captación de Clientes
Tiene como propósito brindar las pautas necesarias para generar la investigación y desarrollo de nuevos mercados.

Negociación
La negociación ha de ser el camino que nos conduce hacia el objetivo final: cerrar la venta. Por tanto, sea cual sea la orientación negociadora que finalmente prevalezca en nuestra entrevista comercial necesitamos hacer tres cosas bien: argumentar, superar objeciones y aprender a utilizar técnicas de cierre.

Cierre de Venta
No importa el tipo de producto o servicio ni el nivel de su interlocutor, su alta o baja efectividad dependerá de estos dos conceptos: NEGOCIACIÓN y CIERRE.

OBJETIVOS GENERALES

El Plan de Captación de Clientes: Es incorporar nuevos clientes a la empresa, con el propósito que compren nuestros productos y se conviertan en una fuente de utilidad para el negocio.
Negociación: Capacidad de Interactuar y estudiar la necesidad y plantear una solución a través de la negociación.
Cierre de Venta: La alta o baja efectividad de un vendedor dependerá de su capacidad para controlar la Negociación y efectuar el Cierre de la Venta. .

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

El Plan de Captación de Clientes: es de establecer el proceso para investigar las inquietudes del mercado actual.
Negociación: La negociación ha de ser el camino que nos conduce hacia el objetivo final: cerrar la venta. Por tanto, sea cual sea la orientación negociadora que finalmente prevalezca en nuestra entrevista comercial necesitamos hacer tres cosas bien: argumentar, superar objeciones y aprender a utilizar técnicas de cierre.
Cierre de Venta: Conoceremos las pautas, reglas, el juego de las concesiones, la gestión de plazo y otras características de la negociación competitivo-defensiva. También cómo negociar a la manera cooperativa según el modelo de Fisher y Ury: sus 5 etapas y sus 3 enfoques.

BENEFICIOS

- Imagen y Marca
- Ideas reflejadas en proyectos
- Técnicas de negociación y cierre más efectivas según el tipo de producto o cliente
- Se fomenta la reflexión personal sobre el origen del talento para negociar y comercializar bienes y servicios
- Analiza además las claves de la auto-motivación como herramienta esencial para mantenerse entusiasta, energizado y focalizado al objetivo.
- Cómo determinar cuáles son las principales motivaciones de compra de nuestro cliente y cómo inciden en ellas la lógica y las emociones.
- Cómo preparar argumentos y técnicas específicas para hacer frente a las objeciones de los clientes.
- Cómo es el proceso de negociación y cuáles son sus distintas etapas.
- Cómo mejorar las habilidades de entrevista y negociación.
- Cómo conducir y controlar una entrevista de ventas.
- Cómo adquirir una mayor seguridad ante el cliente en el proceso de venta para lograr vender más y mejor.
- Cómo relacionarse con unos compradores cada vez más exigentes y preparados.

DIRIGIDO A

Curso dirigido a comerciales de nueva generación, comerciales experimentados, pequeños empresarios, emprendedores, directores comerciales y jefes de venta.
Vendedores, Directores Comerciales, de Ventas, delegados y ejecutivos comerciales y cualquier otra persona que desempeñe un cargo relacionado con el área comercial y ventas tanto en el sector industrial como de servicios.

RECURSOS INCLUIDOS

Material de Apoyo
-Videos
-Planillas editables
-Bibliografía.
-Presentaciones de Power Point
-Guías en PDF

MATERIALES REQUERIDOS

Conocimiento básico de marketing, ventas y televentas
Conocimiento básico de estrategias y proyectos
Conocimiento básico de clases, medios, formas y tipos de comunicación
Conocimiento básico de manejo y resolución de conflictos
Conocimiento básico de marketing, ventas y televentas

CONTENIDO

1. Captación de clientes nuevos.
1.1. Presentación del Perfil del Cliente.
1.2. Genera la presentación de la empresa a los clientes
1.3. Exposición del proceso de Investigación y Captación de Clientes.
1.4. Inscripción de Clientes Interesados en la adquisición del producto.
1.5. Generar reunión de levantamiento de información con el cliente
1.6. Generar Reunión con cliente potencial.
2.Negociación. -
2.1. El inicio de la entrevista:
2.2. 2.2. Negociar a la manera competitivo-defensiva: ¿en qué consiste?
2.3. 3.3. La negociación cooperativa según el modelo de Fisher y Ury:
2.4. 4.4. Cómo desactivar a un negociador competitivo:
3. Cierre de la Venta. -
3.1. 1.- La argumentación:
3.2. 2.- Superación de objeciones
3.3. Siete maneras de superar objeciones.
3.3.1.3.- Cierre de la venta:
3.3.2.3.1 ¿Cómo identificar las señales de compra que emite el cliente?
3.3.3.3.2 Siete maneras de cerrar la venta.
3.3.4.3.3 Otras pequeñas grandes técnicas de cierre, complementarias.
3.3.5. 3.4 ¿Y si la negociación se estanca?
3.4. 4.- Tipologías de Clientes

Alcance Práctico 50 %
Presentación de la empresa a los clientes (Simulación por persona).
Realizar Contacto inicial con el cliente (digital, audiovisual, personal).
Realizar proyectos sobre la demanda, crisis, Llenado de fichas técnicas e investigativas de clientes

METODOLOGÍA

Prácticos individuales
Participación en clase
Trabajo práctico en grupos
Control de lectura fluides de palabras
Debates y análisis

CAPACITADOR

Ing. Iber Vaca Carpio
ISO: 17024 Certificación de Evaluación Personal SCRUM: Estrategia de desarrollo, planificación y ejecución.
PMI: Project Management Institute
PMP: Project Management Professional.
ISO: 22301 – 31000 Registro de Auditores Certificados
ISO 31000 Risk Manager
ISO 9001:2015 Auditor e Instructor Calificado SGC
ISO 9001:2015 Auditor Líder SGC
ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad SGC
ISO 26000 Responsabilidad Social y Empresarial NCH 2728 Auditor e Instructor Calificado SGC
ISO 9001: 2015 Auditor Líder SGC
Con una trayectoria con más de 15 años de experiencia, gerenciando y dirigiendo proyectos y estando al frente de las siguientes empresas como ser: Tecnológicas
Actualmente presta servicios como Auditor, Consultor y Conferencista en ambientes Empresariales y de Proyectos, para Instituciones Privadas, Gubernamentales y Educativas.

FECHAS

Lunes 23 de mayo: 19:30 a 21:30
Martes 24 de mayo: 19:30 a 21:30
Miércoles 25 de mayo: 19:30 a 21:30
Jueves 26 de mayo: 19:30 a 21:30
Sábado 28 de mayo: 15:00 a 17:00

CARGA HORARIA

12 Horas reloj

INVERSIÓN

350 Bs facturados.
Tu inversión incluye:
5 Sesiones presenciales.
Carpeta física con material de apoyo impreso.
Documentos digitales de práctica y apoyo.
Certificado digital y físico, con valor curricular de 16 horas académicas.
IVA
Refrigerios

PROMOCIÓN DE LANZAMIENTO

Inscríbete hasta el 16 de Mayo al precio de 300 Bs individual. Haz tu pago en cualquiera de los medios disponibles, guarda tu comprobante digital con fecha y hora, luego ingresa a la plataforma de registros para inscribirte al curso:
www.registro.belcasbol.com

También puedes inscribirte por WhatsApp:
1. +591 78492505
2. +591 78164943

O en nuestras oficinas: Entre 2 y 1 Anillo, Calle
Prolongación Aroma, Edificio Sumuque #61, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

DESCUENTOS CORPORATIVOS

Para grupos de 3 o más personas consultar por los descuentos corporativos

DATOS BANCARIOS

A) Banco Nacional de Bolivia S.A.- BNB : A nombre de BELCAS S.R.L.
Nº Cuenta: 2000182683. Cuenta Corriente
Nit: 375983023

B) TIGO MONEY: 76070714

C) Banco Fassil - Titular: BELCAS S.R.L.
N° Cuenta: 1948150 / Cuenta Corriente
NIT: 375983023

CAPACITACIÓN PRESENCIAL

Para ingresar a tus clases en el aula, portar:
1. Barbijo
2. Alcohol
3. Alcohol

MÁS INFORMACIÓN

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